Озон не может доставить заказ в срок
Заказ 55405900-0074 был оплачен и оформлен 10.11.2022. Я выбрала доставку курьером 17.11.2022, о чём позднее очень сильно пожалела. В назначенный день заказ не доставили, дата доставки теперь постоянно на уточнении. Хочу отменить заказ, но оператор твердит:
Здравствуйте. Заказ, действительно, в том статусе, в котором сделать отмену здесь и сейчас нет возможности. Мы передали информацию в службу доставки вашего города. Заказ или привезут в ближайшее время или сделают отмену. Мы узнаем подробности и придём сюда с итогом. Простите, что ситуация затянулась.