Озон привёз не тот товар и отказывается возвращать деньги!

11

У поддержки озона большая проблема в том, что эти ребята обычно и читать не хотят сообщение. Читают 2-3 слова и в ответ отправляют случайный скрипт, который не всегда соответствует вопросу. Для решения проблемы приходилось 5-6 раз сообщение переправлять пока не попался оператор который умеет читать.

1
Ответить

Вот да! У меня переписка с озоном на 40 скринах! Уже не стал все выкладывать. Когда начал читать переписку, создаётся впечатление, что просто издеваются над тобой, на конкретные вопросы отвечают однотипными шаблонными ответами без капли конкретики.

Ответить

Владислав, добрый день. Напишите номер заказа, по которому так долго добивались ответа. Проверим ответы службы поддержки и проведём работу над ошибками.

Ответить