Ozon не дает вывести деньги на карты банков с баланса счёта
Возврат денег за товар на сумму 3485 рублей, вернулся на вымышленный самим озоном Баланс средств а не на карту. Заявка на возврат №76421400-R6 Поддержка бездействует. Одни отписки и обещания разобраться. При оформление перевода с баланса на карту фактически ничего не происходит. @Ozon удерживает денежные средства и не дает их вывести с баланса счет…
Как озон зачисляет деньги… мне были отправлены деньги на банковские реквизиты с баланса средств после возврата 05701139-R8 на сумму 3004р
При переводе из моих верных реквизитов как то удалилось фио.. деньги уже в моем банке! Но их не могут зачислить на мою карту! Поддержка озона не помогает. Нужно отправить по моему платежу письмо уточнение с реквизитами в банк! И прислать мне в чат все данные о переводе!!!Чтобы не ждать 10 дней до отклонения платежа! А дальше опять возврат с баланса средств!
Анастасия, здравствуйте. Не переживайте, вопрос в любом случае решится положительно.
Мы уточним у ответственного отдела, какие есть варианты для ускорения возврата денег на вашу карту. По результату напишем.