Озон не возвращает деньги с баланса счета на банковский счет. Служба поддержки вот уже 9 дней занимается отписками
После возврата товара по заказу 34116574-0136, оплаченного по банковской карте, Озон решил вернуть денежные средства на баланс счета. Это, конечно, не проблема, там даже есть кнопка "вывести средства с баланса на банковский счет", но если бы это работало!!! Я сделала вывод средств с баланса сразу же как только они поступили на баланс. И никакого ре…
Екатрина, здравствуйте. Извините, только сейчас увидели вашу статью. На сегодняшний день вывод денег с баланса занимает чуть больше времени чем обычно. Но все заявки мы обрабатываем в порядке очереди. Видим, что сегодня деньги отправили в банк. Срок зачисления, как вам верно сообщили коллеги из поддержки - 2-3 дня. Простите, что заставили вас ждать.