Здравствуйте, Георгий! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Со своей стороны, мы сделаем запрос в магазин и обсудим с ними ситуацию подробно. Подумаем над вариантами решения. Как будет понимание и актуальная информация, вернёмся с ответом.
Здравствуйте, Георгий! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Со своей стороны, мы сделаем запрос в магазин и обсудим с ними ситуацию подробно. Подумаем над вариантами решения. Как будет понимание и актуальная информация, вернёмся с ответом.
Георгий, скажите, пожалуйста, с вами связывались коллеги из магазина? Прокомментировали информацию по решению вопроса?