Озон долгое время был нормальной площадкой для интернет покупок , но сейчас это просто ДНО , воровать деньги клиентов от приличных сумм до сумм в размере 500 руб это просто дичь , вернула оплаченную вещь так как не подошел ребенку размер , деньги вывели на мифический баланс , пробовала вывести их себе на карту стороннего банка результат ноль , тупые отписки бота либо отвратной службы поддержки , в итоге заказала уже лучше другую вещь с баланса этого оплатила но вещь опять же не подошла , теперь деньги не возвращаются даже на БАЛАНС , МОШЕННИКИ ОЗОН верните мои деньги по заказу 22156867-0082 , предлагаю писать коллективное обращение ( жалобу ) в прокуратуру , их действия это кража в особо крупных размерах и рассматривать нужно по УК РФ
Лора, здравствуйте. Простите, сейчас возможны задержки при выводе денег с баланса средств. В течение дня отправим остаток банковским переводом на вашу карту. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня. Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82. За 22156867-0082 деньги вернутся в течение 2-3 дней с момента отмены в ваш личный кабинет. Ими вы сможете оплатить до 100% от стоимости будущих заказов. Начисление отобразится во вкладке "Баланс средств".
Озон долгое время был нормальной площадкой для интернет покупок , но сейчас это просто ДНО , воровать деньги клиентов от приличных сумм до сумм в размере 500 руб это просто дичь , вернула оплаченную вещь так как не подошел ребенку размер , деньги вывели на мифический баланс , пробовала вывести их себе на карту стороннего банка результат ноль , тупые отписки бота либо отвратной службы поддержки , в итоге заказала уже лучше другую вещь с баланса этого оплатила но вещь опять же не подошла , теперь деньги не возвращаются даже на БАЛАНС , МОШЕННИКИ ОЗОН верните мои деньги по заказу 22156867-0082 , предлагаю писать коллективное обращение ( жалобу ) в прокуратуру , их действия это кража в особо крупных размерах и рассматривать нужно по УК РФ
Лора, здравствуйте. Простите, сейчас возможны задержки при выводе денег с баланса средств. В течение дня отправим остаток банковским переводом на вашу карту. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня.
Также хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.
За 22156867-0082 деньги вернутся в течение 2-3 дней с момента отмены в ваш личный кабинет. Ими вы сможете оплатить до 100% от стоимости будущих заказов. Начисление отобразится во вкладке "Баланс средств".