Озон заблокировал карту по неизвестной причине

Озон заблокировал карту по неизвестной причине! Звоню постоянно на линию, сделали заявку на разблокировку прошло трое суток и ничего не поменялось! Сказать на горячей линии почему заблокировали карту не могут! У меня там больше 12 тысяч на озон счете. И ничего не меняется, я уже переживаю очень сильно

Помогите, озон верните деньги, дайте мне зайти в банк чтобы я их перевела себе!

При Любой попытке зайти в банк пишут «пожалуйста попробуйте еще раз»

Почему такое отношение к клиентам. . не помнишь кодовое слово и тебя не известно сколько будут держать в списке ожидающих помощи…

10 комментариев

Анастасия, здравствуйте! Напишите номер вашего личного кабинета Ozon (цифры заказа до дефиса), чтобы идентифицировать вас как пользователя карты и разобраться более подробно в вашей ситуации.

Здравствуйте, вот 33100508
Моя заявка на разблокировку висит уже 3-е суток, даже больше… спрашивали все данные даже ИНН и все никак не разблокируют

Вам вернули то деньги ?