Добрый день! Хочу поделиться своей проблемой. В моем магазине на Ozon скрыли с продаж 1 товар, на который пришла жалоба от представителя бренда. Начал во всем разбираться, вдруг действительно что-то не так сделал. Уточнил детали и получилась следующая картина - пришла жалоба от бренда "Melanotan", что я якобы продаю их бренд, но я представляю б…
Озон заблокировал карту по неизвестной причине! Звоню постоянно на линию, сделали заявку на разблокировку прошло трое суток и ничего не поменялось! Сказать на горячей линии почему заблокировали карту не могут! У меня там больше 12 тысяч на озон счете. И ничего не меняется, я уже переживаю очень сильно
Помогите, озон верните деньги, дайте мне зайти в банк чтобы я их перевела себе!
Доброго дня всем!
Сотрудничаем с озон в качестве селлера с 2020 года по схеме FBS.
И с октября месяца 2022 года озон начал творить нечто страшное…
Всем доброго дня. Решил написать данную статью по 3-м причинам.
Сначала хочу поздравить Озон с выходом на "операционную безубыточность" и "красивую публичную отчётность". Теперь пришло время поговорить о реалиях, которые оставались непубличными до недавнего времени - про настоящую внутреннюю ситуацию с вашими "партнерами" продавцами и о том, что происходит на ваших складах.
С марта по июль не могу сделать оплату на озон: часть списать с баланса, часть с карты . Озон отправляет в банк, я пыталась картами разных банков сделать оплату в марте, июне и июле. Сомневаюсь что у двух банков именно в момент моей оплаты одинаковые проблемы наблюдаются.
И вот уже 5 месяцев мне все ещё советуют сделать оплату картой дру…
Добрый день! Хочу поделиться своей проблемой, возможно здесь кто-нибудь сможет мне помочь ее решить.
В моем магазине на Ozon скрыли с продаж 1 товар, на который пришла жалоба от представителя бренда. Начал во всем разбираться, вдруг действительно что-то не так сделал. Уточнил детали и получилась следующая картина - есть у меня в продаже т…
Сегодня Ozon списал 22000 р. без объяснения причин. Для них это, наверное, норма. Поддержка молчит. В последнее время Ozon меня удивляет. Поставку месяц не принимают уже, деньги просто так списывают. Что дальше?
Что я хочу сказать сразу перед тем как начать. Если вы не хотите заморозить товар, деньги и заказы на пол месяца в доставке о Кросс-Докингу #Ozon то не рекомендую пользоваться этой услугой, а отправлять товар самим на склад Озона.
Прошу вас быть предельно осторожными при работе с таким маркетплейсом как Ozon.ru.