Озон не возвращает деньги за отмененный заказ
И меня постигла проблема с Озоном:-) Меня зовут Оксана и мой номер проблемного заказа 44453155-0035
Озон не возвращает деньги за отмененный заказ
И меня постигла проблема с Озоном:-) Меня зовут Оксана и мой номер проблемного заказа 44453155-0035
Здравствуйте. Простите, что деньги вернулись снова на баланс, выясним почему так случилось и учтём на будущее. В течение часа отправим их банковским переводом на вашу карту. Срок зачисления - 2-3 рабочих дня.
Хотелось бы отметить, если вы оплачивали заказ при получении, деньги при возврате или отмене возвращаются всегда на баланс. Пишем об этом тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/postoplata/#%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82.