Озон не хочет решать проблему!
Ужасная ситуация с #ozon . 10.10.22 оформила заказ 29164006-0020 из-за рубежа. До сих пор не получила ни товар, ни возврат денег. А все потому что отправили посылку в другой город. Связывалась неоднократно со службой поддержки #ozon , но вопрос не хотят решать. Отправляют только шаблонные сообщения: подождите 3 дня; потом подождите 1-2 дня; потом,…
Альбина, добрый вечер. Заказ отменили и отправили сегодня деньги на карту. Обычно зачисление занимает не более 1-3 дней, но точный срок зависит от банка.
А мне куда написать, чтобы меня тоже перестали кормить завтраками и "подождите ещё" и отменили уже мой заказ. Заказ(76708758-0018)не доставили вовремя, я сделал отмену, но почему то я должен ждать подтверждения продавца, который даже не передал мой заказ в доставку.Вместо подтверждения мне переносит дату доставки,читает мои сообщения и молчит, сколько я должен ждать? Заказ не доставлен? -сделайте отмену и верните мои деньги