{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

OZON доставили подделку Apple AirPods 2 под видом оригинальных и отказывает в возврате

Получил товар 28.12.2022 заказанные в подарок на озоне «оригинальные» наушники от Premium-продавца «ONLINEMARKET» с рейтингом 5/5. Конечно, перед покупкой проверил отзывы, продавец утверждает, что товар «100% оригинал». Заказал. Получил. Решил проверить дома перед тем как подарить.

Я очень давно пользуюсь продукцией Apple у самого есть AirPods 2 купленные в магазине Apple,поэтому как только вскрыл упаковку почувствовал кардинальную разницу.

Во-первых, коробка отличается размерами(приложил фото для сравнения) и своим качеством.

Во-вторых, качество логотипа Apple на этом же фото заметно насколько они различаются, на тех, что с озона в яблочке какие-то пузыри, оно шершавое, явные дефекты.

В-третьих, шрифты разного регистра на наклейках на самой коробке.

А ведь это только коробка…

Внутри всё кажется нормальным, если никогда до этого не держал в руках оригинальную продукцию.

В-четвертых, документации практически нет, всё что прилагается 1 брошюра об эксплуатации, содержание которой на китайском языке(в оригинале тоже есть такая, но содержащая перевод на нескольких языках)

В-пятых, качество пластика самого кейса наушников. Очень легкий, как будто бы тонкий.

В-шестых, конечно звук. Он очень плохой, половины битов в музыке просто не существует, басы проседают и звук кажется глухим и пластмассовым.

Важно отметить, что серийный номер пробивается на официальном сайте Apple как активированный полгода назад.

Я думаю, достаточно подтверждающих фактов. Естественно, я решил вернуть товар и свои деньги. Написал в поддержку, сообщил всё выше перечисленное.Но, к сожалению, команда Ozon ответила отказом на мою заявку. Они зацепились лишь за факт несоответствия гарантийного срока и посоветовали «обратиться в поддержку производителя и предоставить чек для актуализации даты гарантии».

0
66 комментариев
Написать комментарий...
Павел

Только что вернулся из сетевого магазина, сдав наушники за 18к рублей на следующий день после покупки, потому то не понравился звук. Честное слово, неловко, потому что взял новый запечатанный комплект, раздербанил и принес обратно типо я такой меломан, меня не устраивает. И мне без какого-либо негатива все вернули, не мучая даже заполнениями заявлений, опросили в чем проблема с ними, посоветовали другие, пока брать не стал, хочу еще почитать.

Вам откровенную паль толкают на маркетплейсах, через дорогу в приличных магазинах в наличие нормальные девайсы, заходит, пробуй, выбирай, покупай.

По-моему это что-то уже из нейробиологии, вам набили нейронные связи на пятирублевом хламе маркетплейсы. Типо 2 клика и товар у тебя. И вы не включаете мозг, покупая там серьезные вещи и бесконечно возмущаясь. Просто прекратите это делать.

Ответить
Развернуть ветку
Tema Tema

автор взял точно не за 18к, этот фильтр уже отсеил бы большую часть мошенников

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Кто мешает продавать реплику по цене оригинала или чуть дешевле?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Дэвидсон

Продавайте. Только кто будет покупать в неизвестном магазине, с доставокой и прочим гемором и рисками, если за те же деньги идешь в ближайший именитый магазин и покупаешь то, что видишь на витрине и что ты можешь тут же вернуть

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

ООО "Вайлберрис" на одноимённой площадке среди прочих товаров продает оригинальную электронику. Люди покупают, делятся отзывами. Кто мешает встать другому продавцу рядом, выставив паль под видом оригинала всего на 1000 рублей дешевле? Нет, там конечно продают всякие Яблоподсы за 2 или 3 тысячи рублей, но никто не решается назвать их "оригинальной продукцией Apple". Выходит, шансов присесть на бутылку за контрафакт на этой площадке стало куда больше, и все нелегалы в настоящее время окучивают Озон?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Дэвидсон

Не пойму, какой тезис или гипотезу вы оспариваете. Ниже цена > выше вероятность нрваться. Выше цена > меньше смысла связываться с мутными странными продавцами.

У вас не так?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Я к тому, что нарваться на подделку можно и в премиальном ценовом диапазоне, так как разница между официальными 18k и серыми 17k не так велика, чтобы отличить товар, ввезенный по параллельному импорту, от поддельного. Вот если бы автор топика умышленно взял уши за 2k рублей и стал требовать от них оригинальности…
С подобным вопросом я сталкивался, когда в далеком 2013 купил якобы лицензионный ключ для Windows 7 всего за 800 рублей у забугорного продаца, причём оплачивал PayPal. Кей оказался нерабочим, и я сделал антипиратский запрос в Microsoft. Мне ответили, что данный продавец не является официальным ресселером мелкомягких. Более того, сделали акцент на то, что за такую цену не стоит ждать легального ключа в принципе. Ключ мне не заменили, но собранную информацию я предоставил в банк, который помог мне оспорить платёж. После этого я купил подписку TechNet на официальном сайте MS, и больше не знал проблем с активациями.

Ответить
Развернуть ветку
63 комментария
Раскрывать всегда