Ozon.Global: нереалистичная политика возврата
Не советую связываться с доставкой из-за рубежа (Ozon Global). Какого бы плохого качества вещь ни прислали, получить возврат вам вряд ли удастся.
Возвращать не устроившую вещь Озон предлагает своими силами и за свои деньги. Если вещь без брака, а просто из самого дешевого материала, 2+тыс. вам никто не вернет даже за обратную пересылку.
Никогда не покупайте товар через Ozon Global. Это 100% обман!!! Заплатил за товар через Ozon, через пару дне резко поменялась карточка продавца и появился совсем другой товар. Пришёл через месяц и то ненадлежащего качества. Это признал Ozon, но отправлять возврат должен я. Через Ozon заказал, Ozon доставил товар ненадлежащего качества, а отправлять должен я. Товар стоил 3000 рублей а за возврат 2500 рублей. Подумайте очень хорошо перед тем как заказывать вообще что-либо через Ozon
Ярослав, здравствуйте. Поделитесь номером заказа. Проверим информацию о товаре.
Если говорим о товаре, который доставил продавец из-за рубежа, то вернуть его можно только напрямую партнёру. Об этом рассказываем тут: https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/how-to-return/?country=RU