Теперь банк оставляет отзывы на клиентов Logo
Приёмная
bullet bullet

ЦУМ - ужас российского e-commerce

Хочу предостеречь местных читателей от покупок в интернет-магазине ЦУМа.

Оформил заказ с курьерской доставкой 30 января во время распродажи. По условиям на сайте доставка осуществляется в течение одного дня. Сегодня 11 февраля, ничего не доставлено.

Теперь каким не должен быть сервис:

1. За 1 дней ни разу не удалось дозвониться до интернет-магазина.

2. Не обещать заранее невыполнимых вещей.

3. Не предлагать каждый раз оставить заявку на перезвон, если все равно не перезванивают.

4. Не обещать, что разберутся с ситуацией (дозвонился просто до ЦУМа на 11 день) и постараются максимально помочь, а потом присылать СМС, что «Ваш заказ ориентировочно будет доставлен к концу с следующей недели», то есть числа 18 в лучшем случае, на 20-ый день.

5. Они ещё и с отрицательными отзывами 100% не работают.

6. Заказы на доставку принимают только по 100% предоплате во время распродажи.

Идея: если кто-то занимается доставкой, то было бы круто предлагать большим интернет-магазинам своих курьеров во время распродаж.

P.S. С farfetch и Yoox за 3-4 дня доставляют с другого конца мира.

Обновление: 13 февраля впервые за 2 недели дозвонился до интернет-магазина, вообще не могут сказать, когда смогут доставить.

{ "author_name": "bullet bullet", "author_type": "self", "tags": ["\u0446\u0443\u043c"], "comments": 6, "likes": 5, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 58102, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 11 Feb 2019 03:51:58 +0300", "is_special": false }
0
6 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Это вы ещё в Беру.ру не заказывали! 1 месяц коллеге доставляли ) мы каждый день интересовались судьбой посылки.
Предоплата? Не ... бабки только тогда, когда привезёте.

2

Ну беру - это беру, а тут же «люксовый» магазин. Но время ещё есть, месяц будет)

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

e-commerce который мы заслужили

1

Толпы китайцев в офф-лайне куда приоритетнее ё-комерса

0

Отдали геморное направление в руки какого-то родственничка, вот результат.

0
Читать все 6 комментариев
Арт-экология. Уличные тренды и успешные городские проекты

Работы уличных художников, кроме эстетической роли, способны приносить пользу экологии за счет использования современных технологий. На стенах жилых домов уже появляются граффити с поглощающим смог эффектом, а на стволах деревьев – заживляющие рисунки.

Ленд-арт объект "Рогатка желаний" на фестивале ленд-арт в Муслюмово фото: организаторы фестиваля
Sports.ru снял документальный фильм про «Зенит»-2008

В центре внимания — «золотое поколение» футбольного клуба, завоевавшее Кубок и Суперкубок УЕФА в 2008 году.

Трейлер фильма «Зенит-2008. Победная песня»
М.Видео-Эльдорадо получила две награды престижной HR-премии «Хрустальная пирамида»
Как я получил $500 000 от Involta после статьи на VC

21 сентября 2021 была заключена сделка с Involta по инвестированию 500 тысяч долларов в мой проект Bidvol.
А началось всё вот с этой статьи на vc.ru.

Retail Innovation Tech Alliance (RITA) дал старт новому отбору стартапов

Retail Innovation Tech Alliance (RITA) объявляет о шестом отборе стартапов для реализации совместных проектов с крупнейшими ритейл и технологическими корпорациями России и Казахстана.

Сделай сам: умная камера для наблюдения за питомцами

Обучаем нейросеть на котиках.

Результат семичасового (!!!) общения с поддержкой Сбера - заблокированные на счету деньги
Путин объявил «нерабочими» дни с 30 октября по 7 ноября с сохранением зарплаты Статьи редакции

Регионы могут сами установить сроки — начать уже с 23 октября.

Microsoft выпустила веб-версию редактора кода VS Code Статьи редакции

Сервис работает без установки приложения или расширений для браузеров.

Собрали $2,5 млн за шесть секунд: российская криптоплатформа взорвала рынок NFT-игр

Приветствуем всех. На этой неделе созданная нами платформа Crypto Gaming United (CGU) продала токены на $2,5 млн всего за 6 секунд. И мы хотим поделиться с вами кейсом стартапа, ради которого инвесторы встали пораньше, чтоб успеть вложить свои деньги. Надеемся, что наш проект изменит правила на рынке компьютерных игр и сможет принести доход…

null