Тинькофф.Мобайл фейк и спам

Тинькофф активно рекламирует свою мобильную связь. Мол, у нас есть Секретарь Олег, который защитит вас от спамеров. Эта информация - спам!

Тинькофф.Мобайл фейк и спам

Я клиент Тинькофф Мобайл и получаю в среднем 2-5 спам звонков в день. При том, я специально для Тинькофф указал определенного рода персональную информацию. Т.е. я эту информацию нигде не светил и знает ее только Тинькофф . Удивительно, что во многих спам-звонках называют именно эту информацию. Абсолютно очевидно, что именно сам Тинькофф передал мои персональные данные мошенникам.

Так же Тинькофф Мобайл не включили в список операторов от Минцифры для борьбы со спамом. Эта услугу судя по всему платная, поэтому Тинькофф решил не участвовать.

Телевизионный скам от Тинькофф

Спам-защита от Тинькофф работает следующим образом. После звонка, можно открыть приложение Тинькофф Мобайл и тебе подпишут, что номер с которого звонили, на самом деле являтся спамом. Пользы от такой защиты нулевая!

Тинькофф.Мобайл фейк и спам

При этом приложение Тинькофф Мобайл перестало работать. Звонки, которые поступают не сразу появляются в списке, а только через 10 минут. Т.е. даже чтобы пожаловаться на спам, приходится выжидать время.

Возможность пожаловаться на спам, Тинькофф Мобайл украл у клиента, но функцию до сих пор не реализовал. Жалобы никуда не уходят, а спама маньше не становится.

Дело в том, что в Тинькофф нет продуктовой разработкой. Сервисы инициируют либо девочки из маркетинга, либо начальники IT-ики. Из-за этого все новые проекты в стадии MVP, суперапп перегружен шалком, экосисема скачена из интернет, а обещенного AI-банка нет и подавно.

Пользы от такой защиты нулевая! Т.е. это просто обман пользователей.

2
14 комментариев

Приветствуем.
Мы соблюдаем все требования законодательства в отношении защиты персональных данных. Заботимся о сохранности данных клиентов и надежно их защищаем. Передача данных мошенникам с нашей стороны исключена.
Секретарь Олег — это голосовой помощник, который отвечает на звонки, когда вы заняты, находитесь вне сети, не слышите или сбрасываете вызов.
Секретарь проверяет номер, с которого звонят, по базам спамеров и мошенников. Если номер есть в базах, он включает специальные сценарии общения, чем защищает вас от личного взаимодействия с нежелательными звонками. Сам вызов не блокирует.

Ответить

Вы врете про сервис и хотите чтобы вам верили про сохранность персональных данных?

Ответить

А вы не хотите уволить профанов из Тинькофф Мобайл и нанять профессиональных продакт-менеджеров, которые без пиздежа сделают востребованный продукт?

Ответить

"Сам вызов не блокирует." Потребителям нужно, чтобы не было спама! А то что вы там где-то помечаете, как спам, всем насрать на это. Пользы никакой

Ответить

Тинькофф не переживет 2030

Ответить

Нигде не светили информацию. Вы даже в здесь свои данные указали) Поэтому трудно верится, что вы соблюдаете информационную гигиену в интернете. К тому же не обязательно ее "светить" в интернете. Есть много способов узнать данные из других источников.

Ответить