OZON отказывается принимать возврат по браку

Очередная история связанная с Озон.

К сожалению, так случилось, что меня настигла страшная болезнь которая понесла за собой потерю волос. В связи с этим я начала искать парик. Выбор пал как мне показалось на удачную модель на площадке озон и я её заказала. В день Х товар доставил курьер, но, сразу у меня физически не было возможности рассмотреть и попробовать в носке опять же по состоянию здоровья ( я просто не могла встать с кровати от слова совсем) По прошествии времени я радостная примерила парик и какого же было моё разочарование, что волосы из него просто выпадают так же, как и мои родные недавно. Я эта история повторилась 3 раза когда я пыталась его примерить. В связи с чем мной было принято решение сдать товар по браку на озон, т.к. я имею полное право на это. Но, как большинство людей помнит у озона свои правила и законы. И естественно в возврате по браку он отказывает. Скан прилагаю.

Уважаемые Озон, как так получается, что вы живёте на другой планете и плевать хотели на законы?

#ozon