Озон не доставляет заказ. Поддержка отмахивается стандартными фразами, отмену не проводят

26 ноября 2022 года заказали процессор intel core i5-12400f на озоне с доставкой из Китая.
31 декабря 2022, в дату доставки, заказ не пришел, хотя таможню прошел ещё 11 декабря. Доставку перенесли на 11 января 2023.
11 января заказ не пришел снова, доставку перенесли на новый срок - с 13 по 27 января. Начали писать в поддержку. Нам пр…

2

Юлия, здравствуйте. Да, с заказом этим сложности возникли. Извините ещё раз. Мы сделали отмену, продавец при нахождении посылки перехватит её и перенаправит себе обратно на адрес. Вчера в обед деньги отправили обратно на вашу карту, срок зачисления от банка 1-3 дня. На балансе средств перевод отряжается.

Ответить