ОЗОН расторг ДКП ради одного рубля

За неделю озон сумел отличится дважны, поэтому помимо привычного пути в виде судебной защиты, решил поделится историями с общественностью.

55

Александр, здравствуйте. Внимательно проверили заказ. Отмена по причине "Товара нет в наличии" может произойти, если товар на складе последний, и кто-то параллельно с вами оформляет на него заказ. Бронь товара происходит только после оплаты. Может быть такое, что кто-то нажал на кнопку оплаты на несколько секунд раньше.

Что касается изменения цены, то сейчас доступна к заказу новая партия по новой цене. Она, действительно, различается только на 1 рубль.

Простите, что заказ был отменён. Товар можно оформить заново, если он ещё актуален.

Ответить

Может быть такое, что кто-то нажал на кнопку оплаты на несколько секунд раньшеМожет быть, а может и не быть. Покупатель просит исполнить договор купли-продажи, обстоятельств непреодолимой силы не произошло, а ответственные за вашу систему резерва товаров на складе и ее правильную работу только вы, а не покупатель и не продавец.
Вы отказываетесь исполнять заключенный договор купли-продажи под номером 2161 от 28.01.2023?

Ответить