Озон - быстрые и беспроблемные возвраты ушли в прошлое?
Озон стал бороться с возвратами?
44

А мне как продавцу тоже весело, покупатель купил товар, вернул по причине "не подошел размер", при этом товар сделан по стандартам. Это не джинсы, которые могут не подойти из-за особенностей фигуры покупателя. Ладно бы просто вернул, а то еще и украл деталь из комплекта (эта наверное подошла по размеру).

5
Ответить

Дистанционный способ предусматривает по закону возврат без указания причины.
Воровать при этом нельзя. Расскажите чем все закончилось.

Ответить

Аха. а мне покупатель заказавший аналогичные товары (2), вернул оба по одобрению Озона, при чем одобрение дано в разное время и один товар я уже получила, а второй только обозначился в пути. К слову сказать, по первому возврату пришел вообще не мой товар.

1
Ответить