Ozon отменил заказ из-за проблем с доставкой и предлагает перезаказать по новой цене
Краткое содержание: Заказал товар, доставку несколько раз переносили, а потом отменили из-за проблем доставкой, деньги вернули. У ozon товар есть в наличии, подорожал c 29344 до 38462. Озон предлагает лишь перезаказать по новой цене. Я требую доставить по старой. Ozon проблему не решает.
Здравствуйте. К сожалению, не можем сказать вам ничего нового. Вернуть в работу отменённый заказ нет возможности, да и вы уже удалили аккаунт. Простите, что так сильно подвели вас с долгожданной покупкой. Ситуацию не оставим без внимания и обязательно проработаем её, чтобы впредь не допускать подобного.
По старой цене действительно нет возможности оформить заказ. Стоимость товаров может меняться как в большую, так и в меньшую сторону в любой момент, так как у нас динамическое ценообразование. Акция закончилась, предлагаем переоформить покупку по нынешней цене или добавить товар в избранное, чтобы была возможность удобно отслеживать изменение стоимости.
Возможность у вас есть, просто вам проще ничего не делать, ведь совсем малый процент недовольных клиентов будет пытаться отстаивать свои права