Недавно сделал 2 заказа на маркете, ждал их неделю, доставка была по клику. Вызвал курьера на два заказа одновременно, он привез мне только один товар из двух. Потом смотрю, в приложении отмечено что доставлены оба! Я сразу начал писать в поддержку. Они предложили мне сразу промо-код на сумму товара (900р), я не согласился (зря, было бы проще), ска…
Только, что пришло оповещение, что заказ таки отменили, стоило оставить отзыв на общественном сайте...
Знаете сколько здесь таких отзывов. И после решения проблемы они остаются висеть. Дело не в отзыве на мой взгляд. Вы просто взбодрились и этим взбодрили их. А до этого находились в состоянии "я думаю нет смысла обращаться".