здравствуйте у меня схожая ситуация, я вылетела с России, смотрю карту заморозили. Прилетела через некоторое время, отправила все документы в чат. Прошло уже 10 дней. Все еще рассматривают мое дело, хотя говорили за 2 дня все решат!! У меня там деньги на счету, которые я не могу потратить