Добрый день,
Начал пользоваться СберМегаМаркетом с января 2023 и до перехода на новую программу лояльности все бонусы начислялись корректно.
После перехода на СберСпасибо СберМегаМаркет не начислил бонусы в срок и не вернул старые бонусы, пришлось расписать табличку, чтобы не забыть и заскринить все бонусы.
По звонку вчера сказали, что все сделают 20 марта, сегодня зашел проверить, но вместо десятков тысяч бонусов увидел 286 (видимо от заказа 12 марта).
Планирую покупку на 300+ тысяч техники и хотел воспользоваться бонусами, но если их не начисляют, то и воспользоваться не могу.
Я понимаю, что по доставкам, по которым еще не прошло 5 дней бонусы должны придти позже, но то что уже было доставлено больше 5 дней назад не пришло до сих пор.
581
показ
9.9K
открытий
Сбер также лишил бонусов на сумму более 100 тыс.
Бонусов нет, воспользоваться не могу
https://vc.ru/claim/641783-sbermegamarket-lishil-menya-bonusov-na-100-tys
+1, мне не начислили 107.579 р.
Сумму довольно чувствительная. Неприятно.
@Мегамаркет понятно, что весенняя акция и переезд на лояльность Спасибо с точки зрения клиентского опыта провалились полностью. Пора уже начислить клиентам бонусы и идти дальше
Или не начислить и оставить их себе ))
Мухаха )