Служба поддержки Ozon — это сплошные отписки, никакой помощи и ощущение полного бессилия для решения хоть какого-то вопроса. Из-за их бездействия я потеряла около 75 000 рублей (часть из них я уже смогла вернуть).
Алина, добрый вечер. Подскажите ваш ID - номер до тире из любого заказа. Проверим вашу историю обращений и подключимся к решению вопроса.
0109171676