Сбербанк отказывается предоставлять ипотечные каникулы при соблюдении мной всех требований! 15 марта подавали на ипотечные каникулы. Причина рождение ребенка и естественно отсутвие дохода в декрете падение дохода более чем на 20%). По горячей линии получили консультацию где нам сказали что из документов нужны только свидетельство о рождении и справ…
Здравствуйте! Мы проверили, нарушений при рассмотрении заявки не нашли. Банк принял отрицательное решение, так как в предоставленных справках не было снижения официального дохода за месяц, предшествующий месяцу подачи заявки на реструктуризацию, более чем на 30% относительно среднего дохода в 2022.
Да что ж вы всё эти 30% процентов. 30% процентов понижение дохода это если ипотечные каникулы по причине понижения дохода! А я подаю заявление по причине " появление новых иждивенцев! " где понижение дохода должно быть не менее 20%! Двадцати процентов! Что ж за напасть такая. У Вас хоть где-нибудь работают компетентные люди?!
Дублирую для Вас!
Заявление подавалось по причине Появление новых иждивенцев (детей, инвалидов I и II групп или людей, которых вы взяли под опеку либо попечительство) и одновременное уменьшение дохода: средний доход за два последних месяца снизился более чем на 20% по сравнению со средним доходом за предыдущий год, и при этом ипотечный платеж превышает 40% месячного дохода.
Я как предвидела что вы не решите вопрос и даже не попытаетесь вникнуть, а будете так же пороть косяк сотрудников из офиса. Поэтому еще 24го марта направила обращение в ЦБ. Дальше будут следующие инстанции по возрастанию влияния!