СберМегамаркет приостановил лояльность ссылаясь на странную формулировку

СберМегамаркет - Это мошеннические схемы ! Оформила несколько заказов, ожидаю, и вы меня блокируете, просто за то, что я попросила вернуть деньги за отмененный ранее товар, ведь возврат денег я ждала больше недели и так и не дождалась. И вы решаете мне приостановить лояльность? Я дальше узнаю у ВАШЕГО оператора начислите ли вы мне баллы сберспасибо, пусть даже у меня заблокирован аккаунт и его не вернут мне (такое пока ждала уже увидела в интернете), ведь я могу использовать их в других магазинах. На что слышу неоднократное «да, конечно, забирайте заказ. Баллы придут в течении 5 дней». В итоге мне отказывают разблокировать аккаунт отписываясь какой-то нелогичной формулировкой ( в ответ я вам пишу, что у меня нет никакого «дублирующего аккаунта», я ведь присоединилась к площадке в январе 2023. Быть может просто мой VPN сбил вас с истины, но дальше вы и не хотите вести беседу) и не начисляют прописанные сберспасибо. Ведь была заключена сделка покупки. Есть правила продажи. Я ее выполнила, Мегамаркет - нет! Есть все скрины переписки с операторами! И в итоге обман? Я не могу оставить это все так. Нельзя так с людьми! Нужно будет, буду освещать данную ситуацию во всеуслышание во всех СМИ. Я уже увидела, что я не одна. Баллы сберспасибо, которые я жду свыше 27000. Это огромные деньги.

Спасибо!