Уже постов 20-30 прочитал на эту тему, и до сих пор не могу понять...с каких блинов Озон решил, что за доставку товаров в сохранности он может не отвечать теперь. Во многих описанных случаях Озон ломает товар в процессе доставки, от которого конечно покупатель отказывается (или сразу в ПВЗ или уже потом дома), но при этом Озон говорит что это риски продажи и ничего возмещать не будем.
Хочется узнать...в подписанных договорах с Озон действительно нет пунктов по сохранности предметов во время доставки? Сам не являюсь продавцом, поэтому не знаю, что за документы вы там подписываете.