СберМегаМаркет закрыл обращение, даже не дав ответа

После моей жалобы на vc.ru по поводу некорректно списанных бонусов за якобы возвращенный продавцу товар, сбермегамаркет дал ход моему обращению и даже открыл чат в личном кабинете, вот только когда я этот чат увидела, обращение уже было закрыто, комментарии отключены, а в самом чате сбермегамаркет спросил продавца, что с товаром, продавец ответил,…

Здравствуйте Людмила. Проводим проверку данного инцидента в рамках обращения GDS-1247467. Вскоре по завершению работы вам поступит обратная связь. Благодарим вас за ожидание.

Ответить

Спасибо, проблема решена, бонусы вернули

1
Ответить

Может с обращения на этом сайте вы по настоящему ускорите процесс и решите проблему

Ответить