Я заказала на Озоне брюки и массажёр. Продавцом брюк является Озон. Брюки не подошли, массажёр оказался слишком маленький и неудобный. Оформила возврат на массажёр и её одобрили, на брюки не успела. Заблокировали. За массажёром в назначенный день курьер не пришёл и заявку удалили . Аккаунт восстанавливать отказались. Долго безрезультатно переписыва…
Лина, здравствуйте. Простите за сложности с возвратом и долгое решение вопроса. Подключились к процессу, постараемся найти варианты. Как будут новости - напишем.