Не доверяю авито доставке

Добрый день.
Возникла проблема с выводом денежных средств. Покупатель получил товар, я ввожу номер карты, появляется надпись «номер карты принят, ожидайте несколько минут и банк переведёт вам оплату» .
Далее вылезает надпись: "банку не удалось перевести деньги попробуйте позже или укажите другую карту"
Пробовала разные карты, но эффект такой же. Есть обращение 39059792, но по нему работы так и не провели.
Данная ситуация должна решаться оперативно, так как тут вопрос денег.
На данный момент желание продавать через авито доставку больше нет, так как риск остаться и без денег и без товара.

28 комментариев

Мы получили ваш запрос, сейчас он в работе у специалистов по платежам. Ситуация нестандартная, поэтому нам требуется больше времени, чтобы связаться с партнёрами из платёжной системы и всё проверить.
Как только решение будет готово, мы напишем вам на почту из профиля.

Здравствуйте, Любовь. Уточним информацию и вернёмся к вам с ответом.

Мои деньги не пропадут?

Ваши деньги не пропадут, вы получите их. Напишем на вашу почту, как только будет решение.

Будет вам урок. Товары нужно отправлять только после полной предоплаты!

38 продаж с Авито Доставкой без проблем. Мне везло?

Прошло уже 5 дней и ни каких действий, сколько мне ждать?