СберМегаМаркет не возвращает деньги за заказ

Все началось с того что решил купить мультистайлер Dyson девушке в подарок. Заказал товар 4 числа, все оплатил, назначили доставку по клику на 7 число, но увы 7 числа узнаю о том что посылка потерялась, в итоге уже 9 числа спустя двое суток ее нашли…слава Богам. К вечеру Курьер привез заказ, и обнаружилось что прислали не ту модель. Составил акт во…

44

Сроки возврата денег за товар - 10 дней с даты претензии. Я не знаю, как вы оформляли возврат, но, если в документах была указана претензия, деньги вам должны перечислить до 19 числа, исходя из тех дат, что указаны.
Вместе с тем, вам могут средства и не вернуть, если в документах не было сути претензии, а искать вашу модель.
Поэтому, если не было претензии как таковой, пишите и отправляйте продавцу, чётко указывайте, что вы требуете.

Ответить