Уважаемый Яндекс-Маркет! Как я написал ранее, репутацию испортить легко. При системном подходе к организации бизнеса такой самовольной отмены заказа быть не могло. Либо, в случае возникновения такой ситуации, Вы должны были бы сами принять меры к ее разбору и урегулированию до моего обращения. Тем более, когда со всех сторон на Вас предлагают равняться как на флагман отечественной индустрии.
Простите, что задержали, а потом отменили заказ. Это произошло потому, что на одном из этапов доставки что-то пошло не так. Такая ситуация для нас не норма, и каждый случай мы внимательно разбираем и прорабатываем, чтобы в дальнейшем исправиться.
Чтобы следующие покупки на Маркете были приятнее, отправили в чат приложения промокод.
Деньги на карту отправили 18 мая, в 9:31, теперь дело за банком. Обычно деньги зачисляются в течение суток, но иногда возврат может затянуться до 30 дней.
Отправили вам в личные сообщения чек возврата, обратитесь, пожалуйста, с ним в службу поддержки банка для уточнения деталей
Уважаемый Яндекс-Маркет! Как я написал ранее, репутацию испортить легко. При системном подходе к организации бизнеса такой самовольной отмены заказа быть не могло. Либо, в случае возникновения такой ситуации, Вы должны были бы сами принять меры к ее разбору и урегулированию до моего обращения. Тем более, когда со всех сторон на Вас предлагают равняться как на флагман отечественной индустрии.
Простите, что задержали, а потом отменили заказ. Это произошло потому, что на одном из этапов доставки что-то пошло не так. Такая ситуация для нас не норма, и каждый случай мы внимательно разбираем и прорабатываем, чтобы в дальнейшем исправиться.
Чтобы следующие покупки на Маркете были приятнее, отправили в чат приложения промокод.
Деньги на карту отправили 18 мая, в 9:31, теперь дело за банком. Обычно деньги зачисляются в течение суток, но иногда возврат может затянуться до 30 дней.
Отправили вам в личные сообщения чек возврата, обратитесь, пожалуйста, с ним в службу поддержки банка для уточнения деталей