23.02.2022 был вручен сертификат номиналом 2000 рублей. При попытке совершить покупку в марте 2023года, данный сертификат был отклонен, по причине истекшего срока активации , равному 1 году. ( по данным ozon, срок истек 17.02.2023)
Елена, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения серийный номер сертификата и номер заказа, в котором вы приобретали сертификат (если есть). Мы проверим детали и постараемся помочь.
Ozon, будет ли принято какое либо положительное решение по моему вопросу? Или вы оставите мои деньги у себя??