Wildberries не вернули деньги!!!

Ранее мною была опубликована статья, о невозврате денег за бракованный товар компанией Wildberries. Прошло 50 дней с момента возврата товара,вопрос так и не решён(((.Сумма возврата: 3360. Артикул товара: 144785488. Многочисленно обращалась в службу поддержки. Последнее обращение 22 мая,благополучно прошло еще 12 дней и я им вновь написала, что по моему обращению 25 апр 2023( 40 дней назад!!!!) 01:37 был оформлен запрос № 203016690 , работы их специалистов ужасают,прошло больше 50 дней с возврата товара, неужели у них так много обращений что при таком графике работы, круглосуточном, специалисты Wildberries не смогли установить что товар с , артикулом 144785488 уже 17 апреля был зафиксирован и отштрихован на складе,после возврата. Бракованный товар вернули 15 апреля,в пункте Wildberries,на Авиационной улице 9. Не очень умная девушка забыла пробить возврат,и пробила его уже 25 апреля,когда я к ним пришла лично и по видео доказала и показала то, что я 15апреля ,в 10:43 утра сдала бракованный товар. Но денег не вернули до сих пор. Не одно из многочисленных обращений не пролило свет на этот вопрoc. Не думала что такая компания украдёт 3360 рублей.

9 комментариев

Через какой банк оплачивали?

Через Сбербанк

Обратились бы в суд, получили бы больше.