Ранее мною была опубликована статья, о невозврате денег за бракованный товар компанией Wildberries. Прошло 50 дней с момента возврата товара,вопрос так и не решён(((.Сумма возврата: 3360. Артикул товара: 144785488. Многочисленно обращалась в службу поддержки. Последнее обращение 22 мая,благополучно прошло еще 12 дней и я им вновь написала, что по моему обращению 25 апр 2023( 40 дней назад!!!!) 01:37 был оформлен запрос № 203016690 , работы их специалистов ужасают,прошло больше 50 дней с возврата товара, неужели у них так много обращений что при таком графике работы, круглосуточном, специалисты Wildberries не смогли установить что товар с , артикулом 144785488 уже 17 апреля был зафиксирован и отштрихован на складе,после возврата. Бракованный товар вернули 15 апреля,в пункте Wildberries,на Авиационной улице 9. Не очень умная девушка забыла пробить возврат,и пробила его уже 25 апреля,когда я к ним пришла лично и по видео доказала и показала то, что я 15апреля ,в 10:43 утра сдала бракованный товар. Но денег не вернули до сих пор. Не одно из многочисленных обращений не пролило свет на этот вопрoc. Не думала что такая компания украдёт 3360 рублей.
Через какой банк оплачивали?
Через Сбербанк
Обратились бы в суд, получили бы больше.