Яндекс.Маркет меняет продавца при оформлении заказа без предупреждения пользователя
Всем доброго дня!
При добавлении в корзину товаров в веб-версии и последующем оформлении заказа через мобильное приложение Яндекс.Маркет без предупреждения меняет продавца:
Корзина с заказами в веб-версии
Корзина с заказами в приложении (Android)
Было бы очень интересно получить комментарии от Яндекс.Маркета
Здравствуйте!
Действительно, странная ситуация. Поделитесь, пожалуйста, ссылками на эти товары и логином от аккаунта. Всё проверим и вернёмся с ответом в ближайшее время
Взяли на контроль, ждём результатов
Логин ya.a.derevyankin
Ссылки на перечисленные выше товары:
https://market.yandex.ru/product--brauberg-klei-karandash-2-1-obestsvechivaiushchiisia-229474-3-sht/1778042379?sku=942713167&cpa=1
https://market.yandex.ru/product--milan-lastik-ppmf30/670600003?sku=100957277729&cpa=1
https://market.yandex.ru/product--tochilka-attache-s-konteinerom-2-otverstiia-563822/703009731?sku=101061184386&cpa=1
Возможно, я не очень внимательна (не увидела огромной разницы в ценах) и не сильна в математике, но, кажется, в приложении некоторые позиции посчитаны несколько раз. Из-за этого в приложении сумма получилась больше. Проверьте, пожалуйста. Или пересчитайте корзину в обоих вариантах.
Признаю, поспешил, получилось не очень информативно.
При добавлении в заказ нескольких одинаковых позиций они отображаются по-разному - в веб-версии сумма позиций суммируется, а в приложении нет, это видно по итоговой сумме.
Вероятно, мне следовало акцентировать внимание на конкретных товарах, а не на всем заказе.
Исправляюсь:
Клеевой карандаш (1 упаковка)
В приложении 284 руб.
В веб-версии 146 руб.
Ластик
В приложении 235 руб. (1 шт.), т.е. 1880 (8 шт.)
В веб-версии 328 (8 шт.)
Точилка (на скрине с корзиной в веб-версии ее нет, прикладываю)
В приложении 137 руб. (1 шт.), т.е. 822 руб. (6 шт.)
В веб-версии 420 руб. (6 шт.)
Остальные позиции и их продавцы в заказе были одинаковые, аккаунт один, устройства разные.
А еще Яндекс под видом продавца берет деньги за самовывоз из пунктов продавца. Яндекс отвечает, это продавец ценник на самовывоз установил. Я спрашивал у продавца - он говорит, что не причем.
https://vc.ru/claim/712555-razvod-ot-yam-s-oplatoy-dostavki-samovyvozom
@Яндекс Маркет , прокомментируете?