Озон не реагирует на проблему

Озон не реагирует на проблему: заблокировали карточку товара хотя нет никаких нарушений. Техподдержка бездействует и дает только отписки

11

Простите, что так сильно задержались с ответом. Коллеги в ближайшее время вернутся с решением в обращении.

Автор, подскажи, решили ли они что-то? Сейчас схожая история. Что ни обращение, то:

"Здравствуйте.
Благодарю за ожидание.
Ваша заявка в работе.
Если у нас возникнут дополнительные вопросы, мы обязательно свяжемся с вами."