СберМегаМаркет не возвращает бонусы
27 апреля был заказан смартфон Sony Xperia 10 IV 6/128GB Green (XQ-CC72) с применением баллов СберСпасибо в размере - 29 581 ₽. Версия оказалась не та, что указана (на sim и sd/sim), а для азиатского рынка, и 6 мая смартфон был отправлен обратно продавцу. Мне вернули всю сумму денег, за исключением - 29 581 ₽ баллов СберСпасибо. Были неоднократные письма и звонки в техподдержку, которые не увенчались успехом (обращения GDS-1358508, GDS:376146). На сегодняшний момент, а именно 05.06.2023, баллы СберСпасибо назад я так и не получил.
Обычно @СберМегаМаркет приходит и говорит, что нужно подождать 3 месяца и ЯКОБЫ все решится. Вот чуть-чуть и все решится. Однако, это не так. Только претензия, только суд. По другому ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" и АО "ЦПЛ" не понимают.
Пожалуй так и поступлю.