Все привет! Честно пытался достучатся до озона всеми доступными способами. Тщетно. В ЛК озон обращение №25472805 просто закрыли с пожеланиями ждать. Ждали месяц, проблема не решена. Написал в закрытую группу на фейсбуке - удалили пост. Коротко суть: работаем по реалфбс-партнеры озон, деловые линии, имеем личный кабинет и можем запрашивать фин доки…
99.9% что это товар с отказом от вручения, тогда Деловые Линии насчитывают денег и за отправку товара обратно.
Нет, по этим отправкам доставка состоялась, возвратов не было. Выше я привел скриншот от деловых линий сколько стоила услуга. Дополнительного по этой отправки не было ни чего. Да и не реально такие цифры за возврат.