СберМегаМаркет прислал заказ раньше срока

Случилось мне сделать заказ 26 мая в СберМегаМаркете в связи с повышенным кэшбеком на товары для спорта. В процессе заказа выбрал удобную мне дату доставки 14 июня 2023 года, оплатил товар и с радостью от выгодной покупки занялся своими делами.

Проблема выявилась сегодня 07 июня, я будучу на работе и не имея доступа к телефонному номеру с которого был сделан заказ и на который я ждал звонка о доставке в оговоренную ранее дату, случайно зашел в приложение из которого я узнал что моя покупка отменена по причине того что они до меня не дозвонились. Мне удалось связаться с курьем со слов которого я узнал что товар ещё находится у них на складе доставки в моем городе, но в статусе отменен и скоро он уедет назад, в связи с чем я решил связаться с тех поддержкой СберМегаМаркета что бы забрать товар который ещё на складе.

Связавшись с поддержкой СберМегаМаркета мне сообщили что отмененный заказ нельзя вернуть в другой статус и получить его я не смогу. То есть плакала моя покупка, то что дата доставки выбрана лично мной 14 июня, а пришло 3 июня видимо виноват сам. Как работает этот СберМегаМаркет понять не могу, но понимаю что при оформлении заказа мнение покупателя ни как не учитывается. Сроки доставки ни как соблюдают.

На предложение перезаказать, могу сообщить что покупка была сделана с повышенным кэшбеком. И без него с заведомо завышенной ценой покупка теряет актуальность.

В итоге я без покупки, с плохим настроением и ещё морожу свои деньги в этой конторе. Придал огласке это в надежде что они как то смогут решить это недоразумение сделанное по их вине.

#Сберспасибо #Сбермегамаркет #сбер #сбермегамаркет #sbermegamarket