Альфа-банк меняет условия по кредитной карте

UPD: после данной статьи Банк вернул сумму комиссии за обслуживание обсуждаемой карты, хотя я сам просил даже не всю сумму, а за месяцы с измененными условиями кэшбэка. Вопрос закрыт.

77

Здравствуйте, Денис! Программу лояльности и правда поменяли, но старались её улучшить. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Посмотрим, что сможем сделать для вас 🤝

Ответить

Вопрос не к самой программе лояльности, а к тому, что вы крайне дорогую кредитку с особыми условиями превратили в обычную, но так же крайне дорогую, по своей инициативе. Реально не видите проблемы? Ну раз вы всё сломали - будьте добры вернуть часть суммы ежегодного обслуживания. Я даже не прошу всю, только за тем месяцы, которые уже будут по обычным условиям. А карту я конечно же закрою, я же не идиот, платить за простую кредитку 3400 в год) . Хотел бы я обычную кредитку с обычным кэшбэком - оформил бы другую, не с такой суммой ежегодного обслуживания

Ответить