OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
тоже самое заказали дочери телефон в начале декабря в ПВЗ он должен был прибыть с 19 по 24 декабря 24 перенос на 29 сегодня 29 перенос на 4 января 2024г.Пытался отследить посылку последняя запись от18 декабря что посылка передана в службу доставки из промежуточного пункта в Москве далее никакой информации нет.Телефон был заказан на подарок к Н.Г дочери,что сейчас в НГ говорить ребенку не представляю!Ребенок по вине Озон остался без подарка в НГ!П.С.Я сам открыл на Озон селлер магазин так вот с меня Озон выдирает деньги за любой мизерный косяк даже за то что клиент оформил возврат из за повреждения товара при транспортировке службой доставки Озон и доказать что в повреждении товара виновата доставка Озон оооочень сложно они всячески увиливают от ответственности!
Максим, здравствуйте. Виноваты, что так подвели с подарком к Новому году. Напишите номер заказа с телефоном. Разберёмся, почему покупка ещё не у вас.