OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
@Ozon Здравствуйте! Так же заказ переносится, какие гарантии что и мой заказ не будет потерян? Сейчас товар стоит в разы дороже, кто вернет разницу при отмене и повторном заказе. В чате в личном кабинете бот отписывается дежурными фразами.
Заказ 43212120-0071. Пожалуйста, проверьте, что заказ не потерян и будет доставлен. Жду обратной связи.
Никита, здравствуйте. Простите за задержку. Сделали запрос логистам, напишем вам по итогу.