OnlineTrade.ru "обмануть нельзя, вернуть"
(upd. 10.09.23) история закончилась в августе, onlinetrade возврат одобрил, деньги вернули. На это потребовалось: 3 обращения в onlinetrade, 1 статья на vc.ru, и составленная, но не отправленная досудебная претензия.
Ну на вашей стороне ст.12 ЗоЗПП, поэтому за все недомолвки о функционале товара и т.п продавец отвечает по ст.18 ЗоЗПП. Надеюсь, после претензии вопрос решится.
По итогу, деньги вернули, товар приняли, даже без претензии, хотя её уже юристы составили.