Ozon разлогинил аккаунт и не дает сделать возврат
Вчера в Ozon был массовый тех. сбой, многих пользователей выбросило из аккаунта. В моем случае не получается зайти обратно, т.к. нет доступа к привязанному номеру телефона(да, такое бывает, все хотел новый номер привязать, да руки не доходили) . Главная проблема: как раз только получил заказ, и дома, тщательно рассмотрев, обнаружил неверное вложени…
Роман, добрый вечер. Уточните, в оригинальности какого товара возникли сомнения. И расскажите, почему сделали такой вывод? Запустим проверку.
Анкету коллеги рассматривают до 5 дней. Это максимальный срок, ответ могут предоставить и раньше.
Вашего обращения тут достаточно, чтобы мы приняли возврат в большие сроки.