Добрый день, попала в такую не приятную ситуацию, заказывала карту Альфа-Банка, все бесплатно и по условиям и по договору, ко мне приезжает женщина, выдает карту, я опять же спрашиваю, все ли бесплатно, она меня заверяет что да, в итоге, через 2 месяца у меня карта в минусе, и я сижу с круглыми глазами не знаю что делать, пишу в поддержку запрос о…
Возвращаемся с ответом: комиссию вернём сегодня, тариф уже изменили 👌
Мы дарим два месяца бесплатных переводов всем клиентам. С третьего месяца переводы тоже будут бесплатными, если тратить от 10 000 рублей в месяц — об этом предупредили в приложении.
Если бесплатные переводы не нужны, их всегда можно отключить в приложении. У вас они сейчас уже отключены.
В дополнение, сделали подарок, чтобы сгладить впечатление от ситуации. Подробнее рассказали в личных сообщениях 🎁