17.07.2023 была поставка через Новороссийск_МРФЦ _кроссдокинг на Жуковский_РФЦ (ID 1537255891005), акт приемки прислали 2.08.2023 где была недостача 20 единиц товара, мы акт приняли по причине того, что если не принять, не узнаешь причину недостачи. Обратились в этот же день в поддержку, предоставив ссылки на видео фиксацию, где видно что товар в п…
Добрый вечер. После согласования акта, проверку запустить не сможем — в этом вопросе строго следуем правилам. Если товар действительно на складе, то найдём его при одной из инвентаризаций, а вам сообщим об этом в личном кабинете. На будущее, после обнаружения расхождений в акте приёма стоит его отклонить и заполнить шаблон мотивированных возражений
Добрый день! У вас на складе пропадает товар (может это воровство, а это статья), а вы строго следуете правилам 5 дней! причем в этой коробке с этим товаром были и другие и они приняты, а этот чудесным образом пропал. Мы не видим причину расхождения, если не принять товар!
Комментарий недоступен