Прямая поставка 23.03.2024 номер 2000005253308 Пять суток висит в статусе приемка на складе. Хабаровск вообще работает? Три поставщика и никакого движения. Пока не пнешь, не полетит? Поддержка ничего не делает и не решает, руководство склада Хабаровск не может ничего решить даже после личного обращения. У Озона нет желания компенсировать селлерам потери продаж по вине Озона?
Добрый день! На приёмку поставок нужно до пяти рабочих дней, такой срок зафиксировали в регламенте. В вашем случае ситуация осложняется тем, что статус заявки вернули в его первоначальное состояние — так бывает, когда водитель покидает территорию до передачи груза.
Подскажите, пожалуйста, точное время отгрузки и номер ворот — проверим, почему не смогли начать приёмку
Прямая поставка 23.03.2024 номер 2000005253308 Пять суток висит в статусе приемка на складе. Хабаровск вообще работает? Три поставщика и никакого движения. Пока не пнешь, не полетит? Поддержка ничего не делает и не решает, руководство склада Хабаровск не может ничего решить даже после личного обращения. У Озона нет желания компенсировать селлерам потери продаж по вине Озона?
Добрый день! На приёмку поставок нужно до пяти рабочих дней, такой срок зафиксировали в регламенте. В вашем случае ситуация осложняется тем, что статус заявки вернули в его первоначальное состояние — так бывает, когда водитель покидает территорию до передачи груза.
Подскажите, пожалуйста, точное время отгрузки и номер ворот — проверим, почему не смогли начать приёмку
Всё готово, поменяли статус и завершили обработку поставки. Акт и итог уже в личном кабинете