Итак, новое правило на Ozon — новые сложности для селлеров! В этот раз Ozon решил вообще бесплатно(со скидкой 95%) раздавать товары продавцов за их же счет(конечно, логистику и комиссию продавцы тоже будут обязаны платить)!
Через 14 дней, если я не распродам их - Озон сделает это за меня, по скидки 95%, а еще за логистику заплачу и комиссию. Притом OZON все равно, какая у меня стоит минимальная цена, он якобы имеет право, вчера было изменения в договоре в одностороннем порядке, в котором Озон приписал себе это право.
Итак, смысл понятен - освободить склады! НО - сейчас активно шла подготовка к сезону - и многие селлеры завезли товары, которые, возможно, сейчас не очень продаются, а в сезон начнут продаваться десятками, сотнями! А теперь эти товары надо выворзить обратно? Куда их девать? На свой склад - а большие ли склады у селлеров? На одной из последних конференций Озон сказали сами, 97% селлеров с оборотом до 1 миллиона рублей! Смею предположить, минимум 80% селлеров вообще склада не имеют! Работают пятидневку на работе, а по выходным отвозят товар на Озон склад. Также и я делал - торговал из своей квартиры(а она, кстати всего 35 метров) до оборота где-то в 1,5-2 млн в месяц! Даже сейчас с оборотом 8 млн у меня склад всего 35 метров! А мне пришли на вывоз списки примерно на 5000!!! товаров! У меня абсолютно нет столько места на складе!
Разумеется, это моя проблема! Но сколько было денег, усилий потрачено, чтобы завести товар на склады Озона, распределить по кластерам! И вывозите это обратно! Также список, который прислал Озон - вообще с реальностью плохо дружит! Есть товары, которые продаются КАЖДЫЙ ДЕНЬ - если разделить остаток на количество продаж - выйдет где-то товара на 3-4 месяца, но этот товар в списке к вывозу!!! Написал обращение, где указал на конкретном примере, что отчет рассчитывает НЕПРАВИЛЬНО - по сути сказали якобы что то сделали - по факту как было, так и осталось! Также в списке много товаров, которые вообще УЦЕНЕННЫ - а на уценненые я не могу назначать цену, то есть их распрададут просто так, я даже не могу никак повлиять на это!
Каждый селлер, хоть год проработавший, знает, что товар может не продаваться, а потом резко выстрелить, или наоборот. Но мы сами контролируем это, так как товар который не продается - это тоже заморозка наших денег! Сделали бы как на ВБ - либо запрещали поставлять данный товар на сток, либо комиссии увеличивали - но Озон предпочел раздавать бесплатно товары продавцов!
Итак, что имеем - товары, которые продаются нормально в целом, надо вывозить. С других регионов, кластеров, так вообще вывести товар это очень дорого! Товары складировать не куда - либо склада нет у селлеров, либо они небольшие. Это приведет к банкротсву многих селлеров на Озоне, резкому опустошению ассортимента Озона. Поставлять товар мелкими партиями(да еще на разные кластера, как хочет Озон) это невозможно, когда у тебя больше 1000 артикулов. Просто не возможно отследить остатки. Товар также из-за границы идет месяц или больше. Резкое падение ассортимента на Озоне приведет к росту стоимсоти, так как конкуренция станет ниже. Большие продавцы просто очень сильно сократят свой ассортимент, так как не возможно следить за большим ассортиментов и надеется что он не смотря на продажи нормальные попадет в черный список не ходовых товаров.
Такого не делал даже ВБ! Озон, пожалуйста, отмените это решение или дайте хотя бы 3 месяца на разгрузку склада! Отчеты не корректные - не вся что в них - это не ходовой товар!
Ну и немного скринов из чата Ozon специально для Ozon Business, может хоть кто то почитает.
Я бы хотел верить, что ОЗОН одумется, и отменит это решение, но особо надежд не питаю. Может через месяцок, другой когда склады станут пустыми, скажут, а что вы не поставляете то... Только в такой экономической тяжелой обстановке многие селлеры не перенесут такого экономического удара. Да и доверие к OZON полностью подорвано. Лично я просчитал свой убыток где-то в 1 млн рублей, но самое важное понимаю, что придется убрать из ассортимента минимум 50% товаров и оставить только самое ходовое(и то не факт, что оно не попадет в Неходовые товары), а это значит падение доходов моих, да и Озона тоже, кстати. Также небольшие остатки на складе - это постоянные вылеты в out of stock, а это падение карточки товара в том числе.
ДОПОЛНЕНИЕ: Ozon Business, Ваш отчет по оборачиваемости НИКОГДА не сможет учитывать следующее - когда товар заканчивается, продавцы начинают поднимать цены, чтобы не вылететь в out of stock, поэтому ясное дело продажи замедляются! Когда товар пришел, цену вновь начинают возвращать и продажи растут! Смотрю, товары в неходовые попали, которые только завез на склад, а до этого там несколько штук было по высоким ценам, чтобы не вылететь в out of stock и мне теперь весь товар надо вывозить снова, оставив 3 штуки! Июльские события вспомним - а ведь они тоже сказались на оборачиваемости - когда все практически перестали покупать и следили за новостями! Тоже самое с сезонным товаром - летом не продавалось то, что сейчас будет продаваться! Поэтому продавцы и завезли сейчас товар - к декабрю надо готовиться уже в августе, а по вашему отчету, которы вообще это не учитывает - у этого товара плохая оборачиваемость!
Надеемся на Ваше понимание все серьёзности ситуации для селлеров! Мы Вам верили и завозили товары на регионы, подгоовились к сезону, а Вы сейчас заставляете вывозить товары, чтобы их в октябре вновь завести и создать дополнительную нагрузку на склады приемки?
Комментарий недоступен
Вот бы ситуацию вам, когда ставите машину на стоянку за 50р/час, а потом вам смс ночью приходит и там уже 500р/час.
Вы такой: С хера ли?
А вам: Не ной, учись нести ответственность за свои ошибки.
А в ответ: знаете - этим вечером был большой спрос на нашу стоянку. Многие клиенты не смогли оставить авто за 50 руб. По этому мы подняли цену до 500 р - стоянка перегружена. А вы @Out Of Stock - просто не умеете рассчитывать сколько"своих" машин на платной парковке хранить. Вот купите себе гараж и храните там.
Комментарий недоступен
Вполне может быть кому-то и ночью пришло, у нас на минуточку 11 часовых поясов.
Мой пример наглядно показывает, что человек соглашался на одних условиях, и когда уже завез товар (поставил машину) условия поменялись настолько, что знал бы он раньше об этом, то НЕ завез бы товар (поставил машину).
Надеюсь теперь вам стало понятнее (хотя тут я лукавлю).
Комментарий недоступен
Пример обобщённый, как русский фольклор.
Умному вполне достаточно.
Остальным вот приходиться написывать, объяснять, доказывать. Не благодарное это дело, ну да засучим рукава)
1. Его пока что только предупредили о том что через 2 недели условия поменяются — масштаб проблемы настолько больше чем мой пример, что даже не ловко от того, что вы так в лоб их сравниваете.
Разберем: вывести машину и найти другое парковочное месте не тождественно вывести 1000 артикулей с разных складов РФ, провести инвентаризацию, снять склад, нанять N кладовщиков и огрести сопутствующий стресс от по щелчку взявшейся расходов, утери, порчи, логистике.
2. Если он не предпримет определенных действий — больше 90% товаров попадают в эту категорию, хотя бы потому что вы вбиваете носки, а там 3 608 255 товаров. А нормально продается дай Бог Топ-200.
Теперь чуть углубим степень понимания песеца: эти 90% артикулей начали экстренно принимать меры (как вы и советовали): снижать цену, вливать рекламные бюджеты и тд и тп. Но, как ни удивительно, но так же нормально продаются ТОП-200.
Вывод: чтобы хомячки не делали, общая масса неликвида не измениться. Но Озон хорошо заработает на рекламе, покупатели будут рады 95% скидкам. А селлеры, а что селлеры? Новых бабы нарожают)
3. А может и в суд пойти — оставлю это предложение без комментария, на совести автора)
просто разъебал клоуна )
Комментарий недоступен
"думать что площадка сама себе будет стрелять в ногу и банкротить контрагентов это очень в духе модели поведения что все вокруг хотят тебя наебать"
С учетом того, что около 60% бизнесов прогорают именно по причине ошибок в бизнес модели (в тч со стрельбой в ногу) - ваш пост очень смешной.
Крупные компании тоже так погибают - смена менеджмента, приход так называемых КПИщиков ближнего прицела, которые начинают массово резать косты чтобы получить премию здесь и сейчас, а потом пойти на следующую работу с новой ачивкой "сократил косты в 2 раза, увеличив прибыль в отчетном периоде на 20%". Вот это шляпа в Озоне и выглядит как быстрое решение КПИщика по оптимизации складов (особенно послепожаров) и бустру дохода за счет продажи по 95% (комиссия озона то не менеяется) кучи товара, которые селлеры просто не смогут вывезти
Вы забыли упомянуть, а чтобы забрать свое авто со стоянки вам нужно 1000 заплатить)
Вот именно, что у вас такая логика, и вы сравниваете весь этот бизнес с парковкой, для которой плата за хранение вашего автомобиля это и есть заработок, а ОЗОН зарабатывает на продаже товара и их бизнес не в парковке для вашего хлама, и услуга хранения это для них покрытие убытков, а ваши продажи это как раз и есть их прибыль. И именно те кто это не понимают и просто "припарковывают" свой товар будут научены, что нужно думать прежде чем везти туда хлам, и смотреть что там будет продаваться и по какой цене. Нужно освободить место как раз под сезон от хлама для нормальных товаров.
Ирония в том, что Озон зарабатывает не только на комиссии с продажи товара, но и на наебке продавцов в промышленных масштабах.
Наебка в промышленных масштабах это когда я в стране, которая гоз всему миру продает, в квартире средних размеров, например, человек платит за отопление больше чем если бы отапливал целиковый коттедж, и отказаться от этой "услуги" или сменить провайдера у мего нет возможности, тарифы... а тут есть альтернатива, уйдите, оставьте Озон без поставщиков, откройте и содержите свой интернет магазин, сотрудников устройте официально, склад, налоги, програмное обеспечение, логистика. А то жизни то не знаете, думаете пельмени на дереве ростут или в магазине прям в пачке
Классная демагогия — Озон не виноват потому что 1) Государство нас обманывает 2) Иди открой свой Озон
По сути вопроса. Озон загнал всех на FBO, установив заградительные тарифы на FBS. А теперь одним днем переписал правила и сдерет по 25₽ за единицу товара. Сколько миллиардов Озон заработает такой многоходовочкой?
Неверно. Верно будет:
Поставили на стоянку за 50 р/час
Ночью смс - или забирайте утром за доп плату, или 500 р/час.
Приезжаете утром - а там еще 500 человек пытаются машины забрать, а их отдают по 10 в час.