О сроках приемки на Озон
Продаем товары на Озон. 7 июля поставили через ВРЦ товары на РФЦ Казань с доставкой в Самару (номер поставки 1528184867005). Сегодня 19 августа, а товар все еще на стадии приемки. Впервые сталкиваемся с такой проблемой, ранее за год работы все было тип-топ с приемкой. Все сроки по договору и другим регламентирующим документам нарушены. Думаем, что товары пропали. Ответ технической поддержки не удивляет, как и всегда, они понимают как я обеспокоен, но пока что ничем помочь не могут.
Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой и как удалось ее решить?
10 комментариев