Было бы отлично, потому что я чувствую себя обманутой.

У меня похожие проблемы. У вас поддержка ничего не решает. Не хотите портить нервы, не пользуйтесь мегамаркетом. Щас от телефона отказался Самсунг гелекси с23+ 512 гб. Потому что видимо мой телефон был еще на стадии кремниевого кристалла. Ждал месяц!!!!. Потом, из подобных постов узнал о махинациях Сбера, решил отменить заказ. Слава богу, был отдельный заказ и бонусы вернули , деньги жду. Баллы потрачу и ни ногой сюда больше. Персоналу вообще плевать на репутацию мегамаркета

Когда мой бонусный счёт будет разблокирован?

Когда заказывала товар , было написано, что вернут 43% с учетом сбер прайм, от суммы заказа бонусами спасибо , то есть это 270900 бонусов. В итоге к зачислению 210000 , 60000 бонусов куда то испарились , а это не маленькая сумма , ради которой и делался заказ! Звонила в тех поддержку, одни говорят, что эти 60000 бонусов зачислят, но на следующий месяц, другие составляют обращение! Верните, пожалуйста, мне мои бонусы !

Такая же ситуация. Заказ от 3.11.23( доставка 9992087897927) отказалась в пункте выдачи, т. к. обнаружила брак 7.11.23. Статус поменяли на отменён тут-же, а вот денег так и нет. И самое интересное при обращении и в сбер и в мегамаркет отвечают что "причину понять не могут". Вообще форменное безобразие!!!Надо на самом деле в Роспотребнадзор и далее в суд обращаться!!!

Здравствуйте. Когда заказывала товар , было написано, что вернут 43% с учетом сбер прайм, от суммы заказа бонусами спасибо , то есть это 270900 бонусов. В итоге к зачислению 210000 , 60000 бонусов куда то испарились , а это не маленькая сумма , ради которой и делался заказ! Звонила в тех поддержку, одни говорят, что эти 60000 бонусов зачислят, но на следующий месяц, другие составляют обращение! Верните, пожалуйста, мне мои бонусы !