Озон не возвращает деньги за доставку и не выплачивает компенсацию за просроченную доставку

Итак. 29 июля я купила стол, шкаф с доставкой. Номер заказа 36181753-0246, шкаф 8959 и 799 доставка. Доставка со 2 августа по 13 сентября. Через 2 дня шкаф светился в доставке, стали ждать. 13 шкаф естественно не привезли, предложили любезно ждать др конца дня и перенесли доставку с 18 по 30 сентября. Ну ок, бывает. Ждём. 29 сентября написала в…

Деньги за доставку вернули на вашу Ozon Карту, проверьте, пожалуйста, вкладку Баланс средств.

Ответить

Да, за доставку вернули.
Благодарю.
Хотелось бы получить по закону обещанную компенсацию за просроченную доставку.

Ответить